Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

ich habe seit diesem Jahr Probleme mit dem Abholen der Kontoauszüge. Ich bin bei der Postbank, beim Versuch Kontoauszüge abzuholen kommt die Fehlermeldung:

Nachricht teilweise fehlerhaft. (9050)
Kontoauszug liegt nicht vor (9210)

Bis Dezember letzten Jahres hat alles geklappt. Als ich Anfang des Jahres den Kontoauszug für Dezember abholen wollte, kam obige Fehlermeldung. Nach mehrmaligen vergeblichen Versuchen habe ich den Kontoauszug über die Postbank-Website heruntergeladen, das hat geklappt, der Kontoauszug lag also entgegen der Fehlermeldung vor - nur in Alf-Banco klappt es nicht mehr. Woran kann das liegen?

Gruß
Schosche

Hallo,

wir haben selbst ein Konto bei der Postbank, bei dem es im Januar problemlos funktioniert hat.
Auch sonst sind uns von anderen Kunden keine Probleme bei der Postbank bekannt.
Bitte versuchen Sie es Anfang Februar wieder, wenn der neue Kontoauszug vorliegt.
Sollte es dann auch wieder nicht funktionieren, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll über unser Kontakt-Formular.

MfG
ALF