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Hilfe bitte; umstellung auf Chip-Genertor für Sparkasse &
Verfasst: Mi 17. Aug 2011, 13:22
von Herbiestupsi
Hallo Ihr Lieben kann mir bitte einer hlefen?!
Ich drehe hier am Rad! Ich bekomme das bei der Sparkasse und Voba nicht umgeschaltet. Bin glaube ich so doof zum lesen. Alf 4 habe ich und es ist auch in neuer Version.
Bitte um Hilfe, denn ich weiß nicht mehr weiter.
LG
Sylvia
Verfasst: Do 18. Aug 2011, 09:19
von ALF
Hallo,
wenn die Konten schon als PIN/TAN-Konten eingerichtet sind, müssen Sie nur das TAN-Verfahren wählen:
Bitte wechseln Sie zur Kontenverwaltung, klicken Sie "Ändern" und wechseln Sie zu "PIN- und TAN-Verw.".
Wählen Sie dort bitte das TAN-Verfahren und bestätigen Sie mit "Ok".
Versuchen Sie es dann erneut.
Sollte es dabei Probleme geben, melden Sie sich bitte über unser
Kontakt-Formular.
MfG
ALF
Re: Hilfe bitte; umstellung auf Chip-Genertor für Sparkasse
Verfasst: Fr 2. Sep 2011, 14:51
von Pflichtfeld
Herbiestupsi hat geschrieben:Ich drehe hier am Rad! Ich bekomme das bei der Sparkasse und Voba nicht umgeschaltet.
Hi Silvia, bei mir war es so, dass ich erst zur SPK bin, dort die Umschaltung unterschrieben hab, die haben es umgeschaltet, und beim nächsten Kontoabruf hat es sich in AB automatisch umgestellt.
Gruß TH