Wenn Sie das BestSign-Verfahren (über die App oder den SealOne-USB-Stick) nutzen möchten, müssen Sie dies ggf. zuerst über das Online-Banking (die Homepage) der Postbank freischalten.
Diese Funktion finden Sie im Postbank-Online-Banking bei „Sicherheitsverfahren“
Hier können Sie die vorhandenen SealOne-Geräte oder Ihre angemeldeten Mobiltelefone (bei der BestSign-App) einsehen/ändern.
Bitte beachten Sie den Status der Geräte. Hier muss „Gültig“ stehen. Falls dem nicht so ist dann aktivieren Sie das Gerät bitte über das Menü hinter dem Namen.
Um Ihr Konto in ALF-BanCo auf das BestSign-Verfahren umzustellen, gehen Sie so vor:
- wechseln Sie zur Kontenverwaltung über „Verwalten > Konten > Konten verwalten“ in der Menüleiste
- markieren Sie das Konto
- klicken Sie auf „Ändern“
- wählen Sie „Zugänge / Medien“
Im unteren Bereich sehen Sie das gewählte TAN-Verfahren.
Hier wählen Sie als TAN-Verfahren 920 – BestSign.
Nachdem Sie dieses Verfahren gewählt haben, erscheint eine Eingabemöglichkeit für die TAN-Medium-Bezeichnung. Diese Bezeichnung können Sie online abrufen.
Klicken Sie dazu auf den Button „Abrufen“ hinter dem Textfeld. Bestätigen Sie dann die nächste Abfrage („Möchten Sie Ihre TAN-Medium-Bezeichnung online abrufen?“) mit „Ja“ und geben Sie ggf. Ihre PIN ein. Nach erfolgreicher Online-Verbindung wird ggf. ein Fenster mit den verfügbaren TAN-Medien angezeigt.
Markieren Sie dort den gewünschten Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf „Verwenden„. Dadurch wird die Bezeichnung in das Textfeld von ALF-BanCo übernommen. Überprüfen Sie die Bezeichnung und bestätigen Sie dann mit „Ok“ die Änderungen des TAN-Verfahrens.
Sollte der Online-Abruf nicht möglich sein, Geben Sie bei „TAN-Medium-Bezeichnung“ die Kartenbezeichnung ein wie oben zu sehen – inklusive aller Leerzeichen. Vor die Bezeichnung setzen Sie noch „SO:“ (für SealOne, ohne Anführungszeichen).
Sollte das BestSign-Verfahren nicht aufgelistet werden, so kann es sein, dass die Bankparameter nicht auf dem neuesten Stand sind.
Weitere Informationen finden Sie dann hier:
TAN-Verfahren wählen